结合宣贯十八届三中全会精神、反对“四风”教育实践活动,金都招远黄金珠宝首饰城有限公司把服务员工作为出发点和落脚点,坚持把员工满意作为第一标准、员工意愿作为第一信号、解决员工难题作为第一抓手,先后征集到15条员工的意见和建议,汇总梳理逐条分析研究、整改落实,受到员工群众的称赞。 L:un7u;j
该公司以专题调研为契机,深入查找整改思想观念以及工作中存在的突出问题,全力推进当前各项工作,防止调研与实际脱节,切实做到调研与推动工作“两不误、两促进”。先后召开了品牌升级对接会,进行了区位搬迁、场地改造、柜台装修等“三位一体”的旗舰店模式运营,提升了商城的整体形象;召开了安全隐患整改推进会,进行了安全专项治理,做到整改内容、整改标准、整改措施、整改时限和责任人“五落实”,全力推进安全问题的解决与治理;召开了ISO体系认证促进会,结合服务质量、安全健康、市场营销等项目,进行了企业风险识别和风险控制论证,保证了企业中期规划的实施;利用周三学习日举办专题辅导讲座、反对铺张浪费宣教会,开展了读书笔记和读后感展评,组织观看了《廉政中国》、《四风之害》等碟片,进行了看片谈体会座谈,实现了党员干部的思想进一步提高,作风进一步转变,党群、干群关系进一步密切。 YCKp,b?j
围绕员工的意见和建议,实行整改问题交办、督查、回访制度,明确整改措施和时限进度,强化整改落实责任机制,保证整改事项件件有着落,真正把问题整改落到实处。整改过程全程督查,对员工群众反映强烈、短时间内难以解决的问题,建立专人包靠、员工代表长期监督的工作机制;对涉及多个部室的问题,“联动”督查,确保工作“不扯皮”;对整改难度大、需分步整改的问题,实行“跟踪”督查,确保整改不间断,并通过公开栏等形式对整改进度和整改结果及时公开。注重坚持把员工是否满意作为整改落实效果的检验标准,对问题整改情况逐一进行及时回访,避免已整改的问题出现反弹。同时,组织全员开展了对领导层满意度测评工作,自觉接受员工的监督和评判,提高员工意见诉求的办结率和满意率,确保了活动成为干部转作风、员工得实惠的生动实践。 ;R:Yr
(刘纯庆) ENZ?:
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