2016-10-25
飒爽英姿“舞”油枪
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由于冬季寒冷，东北的加油站尽量照顾女员工，一般被安排做室内工作，任务相对轻松。但吉林销售长春分公司民丰加油站，所有员工都是女性，户外室内都活跃着她们的身影。这群女工认为——
原来，几年前，有一个抢劫团伙在市内加油站流窜犯案。来到民丰站时，对他们的外貌特征和作案手段早有耳闻的女工们，及早发现了险情，迅速联系在附近巡逻的交警。让这个团伙没想到的是，最终让他们伏法的是这个看上去最弱的女子站。
30岁的王丽丽已经在民丰站当了3年的加油员，爱说、爱笑、干活利落。老顾客总喜欢下车跟她聊上几句，调侃她运动量这么大，咋还没瘦呢？每当这时，王丽丽都会俏皮地回嘴：“哎，心宽体胖呗。”王丽丽说：“女性的体贴让我们比男员工更容易跟顾客亲近，也能成为我们的盔甲。尤其是在处理顾客纠纷问题时，毕竟冲一个笑脸盈盈又略带委屈的女孩大声吼，也是需要一点勇气的。” 工作中，她们像一群假小子 假小子王博是民丰站的便利店管理员，因为性格硬朗、讲义气被大家亲切地称为“大管家”。长假刚过，货架空了不少，民丰站赶紧补了不少货。货一到站，“大管家”便与值班站经理张帆开始搬货了。两个人搬搬、摆摆地忙了一上午。张帆说：“最难搬的是大箱的润滑油，有一次我们站一下进了100多箱三四千公斤的润滑油，在站的值班女工们来来回回搬了一天。”
要说最力不从心的便是冬天扫雪了。朱大坤笑笑说：“不过，我们有绝招。”原来，她们的绝招就是找自己的老公、男朋友。每次下完雪后，无论谁的老公来加油站，都会抡起锹，打扫完再回家。 除了站内工作不输男人外，在开拓市场方面，她们也不逊色。 从前，在民丰站固定加油的政府机关有16家，公车改革后，原来固定加油的单位的加油卡储值额缩减到1/3。这让民丰站的轻油销售亮起了红灯。在困难面前，全站女工达成共识：找渠道想办法。大家纷纷拿起电话打给熟悉的朋友或是流失的顾客；IC卡营销员把这一两年在加油站储值过的流动客户资料整理出来，逐一打电话拜访，讲解公司的最新优惠政策，帮助他们协调购油绿色通道。2个月时间，凭着这种土办法，她们追回了5家用油单位，近400吨的年用油量。逆势中，她们握紧拳头，从未言败。
生活中，她们是“解语花” 为帮助员工自我减负，民丰站副经理檀叶萱拿出上大学时的看家本领——心理学方面的知识，通过再学习、再受教育，在民丰站开设心理健康讲堂，帮助员工测试心理健康状况，有针对性地开展心理疏导工作。活动开展不久就得到了大家的纷纷支持。班长金秀英说：“现在我特别喜欢跟小檀聊天，她总能用很好的疏导方法带给我一些新奇的想法，很有趣，也很容易接受。”
在小檀的带动下，女工们开始习惯于每天化淡妆、束发上岗，每周统一清洗一次工装。在民丰站室内的一面墙上，贴满了一颗写有员工心声的“心语树”。“今天我们班组聚会了，老姚成麦霸了，老高跳骑马舞，腿抽筋了！乐死了！！”“按照上次小檀传授的与孩子沟通的方法，我的宝贝最近好像不那么叛逆了，心里的石头终于落地了。”“爱自己，才有能力去爱他人。”这样的心声布满了墙。 如今的民丰站，女工的精神面貌发生了变化，在艰苦的环境里、在属于自己的舞台上熠熠生辉。 |
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